As pessoas que têm interesse em comprar ingressos para os jogos da Copa do Mundo de 2014 devem seguir a orientação da organização realizada pela Fifa. O material informativo orienta o consumidor para que não haja mal entendido na aquisição dos pacotes, que envolve três fases.
A primeira fase é referente ao cadastro no site da FIFA, que se encerra em 10 de outubro e que exige do interessado dados pessoais e bancários. Para aqueles que comprarem mais de um ingresso, deve ser informado também os documentos dos acompanhantes. Nesta primeira fase, a pessoa apenas se cadastra para o sorteio, que será na segunda fase e acontece entre os dias 11 de outubro e 4 de novembro. É necessário na hora do cadastro que o consumidor informe a localização do assento no estádio que ele pretende comprar, que são divididas em quatro categorias.
Após o sorteio vem à terceira fase, que vai dos dias 5 a 28 de novembro, em que o candidato sorteado terá o valor da compra dos ingressos descontado de seu cartão de crédito ou da forma de pagamento indicada.
O comprador sorteado não poderá repassar, revender, comercializar e nem doar o ingresso sem o consentimento da FIFA, pois de acordo com as regras da federação quem fizer algum desses atos estará cometendo uma ação ilegal.
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